गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

Presage को Devesh Jawla (हम, हमें, हमारा) द्वारा संचालित किया जाता है। हम औद्योगिक और निर्माण वातावरण के लिए AI-संचालित पूर्वानुमान रखरखाव सॉफ्टवेयर प्रदान करते हैं। संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

2. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा केवल तब एकत्र करते हैं जब आप इसे सक्रिय रूप से प्रदान करते हैं:

• संपर्क फ़ॉर्म: पहला नाम, उपनाम, कार्य ईमेल, कंपनी का नाम, उद्योग, प्रश्न/अनुरोध का प्रकार, संदेश।
• ROI कैलकुलेटर: गुमनाम परिचालन इनपुट (श्रम लागत, सामग्री लागत, डाउनटाइम लागत, मशीनों की संख्या, OEE, रखरखाव स्कोर, उद्योग)। यहाँ कोई नाम या ईमेल एकत्र नहीं किया जाता।

हम इस वेबसाइट पर कुकीज़, ट्रैकिंग पिक्सल, या एनालिटिक्स स्क्रिप्ट का उपयोग नहीं करते। कोई डेटा निष्क्रिय रूप से एकत्र नहीं किया जाता।

3. प्रसंस्करण का कानूनी आधार (GDPR)

संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन के लिए हम सहमति (GDPR अनुच्छेद 6(1)(a)) के आधार पर आपके डेटा को प्रसंस्कृत करते हैं - सबमिट करने से पहले आप चेकबॉक्स पर टिक करके सहमति देते हैं। आप किसी भी समय ईमेल द्वारा सहमति वापस ले सकते हैं।

ROI कैलकुलेटर डेटा को हमारे वैध हित (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)) के आधार पर प्रसंस्कृत किया जाता है, ताकि यह समझा जा सके कि टूल का उपयोग कैसे होता है और उसे बेहतर बनाया जा सके। कैलकुलेटर के माध्यम से कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं लिया जाता।

4. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए।
• यदि अनुरोध किया गया हो तो डेमो शेड्यूल करने के लिए।
• आपकी सहमति के साथ Presage के बारे में प्रासंगिक जानकारी भेजने के लिए।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा विपणन उद्देश्यों के लिए किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते, या साझा नहीं करते।

5. डेटा कहाँ संग्रहीत है

संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन एक निजी Google Sheet में संग्रहीत है जो केवल Devesh Jawla के लिए सुलभ है। Google Workspace मानक संविदात्मक खंडों के तहत GDPR-अनुपालक है। डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में या पर्याप्तता निर्णय वाले क्षेत्राधिकारों में संग्रहीत किया जाता है।

6. डेटा संधारण अवधि

हम आपके अंतिम संपर्क से 24 महीने तक या आपके हटाने के अनुरोध तक, जो भी पहले हो, संपर्क फ़ॉर्म डेटा रखते हैं। ROI कैलकुलेटर डेटा (गैर-व्यक्तिगत) उत्पाद विश्लेषण के लिए अनिश्चित काल तक रखा जाता है।

7. आपके अधिकार (GDPR)

यदि आप EEA, UK, या स्विट्जरलैंड में हैं, तो आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच - हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है उसकी एक प्रति का अनुरोध करें।
• सुधार - गलत डेटा को सही करने के लिए कहें।
• विलोपन - अपना डेटा हटाने के लिए कहें ("भुला दिए जाने का अधिकार")।
• प्रतिबंध - हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं इसे सीमित करने के लिए कहें।
• पोर्टेबिलिटी - मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करें।
• आपत्ति - वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करें।
• सहमति वापस लें - किसी भी समय, पूर्व प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए संपर्क पृष्ठ का उपयोग करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

8. कुकीज़

यह वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग नहीं करती। कोई कुकी सहमति बैनर आवश्यक नहीं है।

9. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम फ़ॉन्ट प्रदर्शित करने के लिए Google Fonts का उपयोग करते हैं। इससे Google द्वारा आपका IP पता लॉग हो सकता है। Google की गोपनीयता नीति देखें। कोई अन्य तृतीय-पक्ष स्क्रिप्ट लोड नहीं की जाती।

10. सुरक्षा

फ़ॉर्म सबमिशन HTTPS पर प्रेषित होते हैं। हमारी Google Sheet एक्सेस-नियंत्रित है और सार्वजनिक रूप से साझा नहीं की गई है। हम पहुँच अनुमतियों की नियमित समीक्षा करते हैं।

11. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस पृष्ठ के शीर्ष पर तारीख सबसे हालिया संशोधन को दर्शाती है। परिवर्तनों के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग उन्हें स्वीकार करना माना जाएगा।

12. संपर्क और शिकायतें

गोपनीयता प्रश्नों के लिए संपर्क पृष्ठ का उपयोग करें।

यदि आप हमारे डेटा प्रबंधन से असंतुष्ट हैं, तो आपके पास अपने राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है (जैसे आयरिश DPC, यूके ICO, या संबंधित EU पर्यवेक्षी प्राधिकरण)।